導(dǎo)讀：又到了一年一度黑海南黑三亞的時(shí)刻，好像生怕別人忘了我大海南似的。今年的話題可謂“老生常談”，大家看看網(wǎng)友精辟解析的帖子，順便說一聲，表在裝可憐裝無辜裝腦白裝上當(dāng)了！央視黑三亞，既不客觀，也沒道理！ 有幾個人了解中國旅游市場的實(shí)情？！不可否認(rèn)，盡管三亞做了不少努力，同時(shí)三亞旅游確實(shí)存在一些需要改進(jìn)的問題，但是這問題其實(shí)都是全國旅游市場的通��！北京旅游不是這樣嗎？作為一個老百姓，這里我不想探討央視的做法，更不想去指責(zé)哪個地區(qū)、某一些人。但對于三亞來講，心態(tài)也要平和，誰叫你是“明星城市”，拿你來”解剖”，反映出中國旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀，大家更愿意去關(guān)注！三亞也會從中收獲：至少人們關(guān)注了三亞，人們對三亞有更好的期待！同時(shí)，也為中國解決旅游市場的問題，勇敢做一次實(shí)驗(yàn)！盡管當(dāng)實(shí)驗(yàn)品“血淋淋”，也勇敢一把。
話歸正題，究竟三亞乃至中國的旅游存在問題的癥結(jié)根源在那？我個人認(rèn)為：
一是零負(fù)團(tuán)費(fèi)、低價(jià)團(tuán)是導(dǎo)致處處“宰客”填坑的主因。導(dǎo)游從旅行社手上以明顯低于成本價(jià)格（甚至花錢買團(tuán)）的情況下接來團(tuán)隊(duì)，四天三晚團(tuán)隊(duì)價(jià)每人550元，夠嗎？住宿、車費(fèi)幾乎都要550元，景點(diǎn)門票、吃飯的錢在哪？這個“坑”怎么填？導(dǎo)游自己貼錢陪大家旅游？因此，這種，負(fù)團(tuán)費(fèi)、低團(tuán)費(fèi)的模式就決定了，導(dǎo)游必須靠忽悠來填坑的“游戲”，這個游戲，我看沒有對與錯，愿者服輸，消費(fèi)者自己不清楚？自己花550元，能夠海南四天三晚旅游嗎？你以為是美元��！
二是三亞的商家也確實(shí)有點(diǎn)“冤”。三亞是旅游城市，旅游行業(yè)之間競爭激烈，適者生存，不適應(yīng)者被淘汰。面對導(dǎo)游帶團(tuán)個個要求給“回扣”用于“填坑”，誰給的“回扣”多，就給誰送去客人，商家怎么辦？是不給回扣，明碼實(shí)價(jià)銷售，還是給回扣虛高標(biāo)價(jià)銷售，選著前者，意味著沒有客人，選擇后者，那就與旅行社“同流合污”，一起背罵名，誰的過錯？商家、旅游社、還是整體旅游市場？三亞經(jīng)營者也無奈，錢都投了，旅游場所也建設(shè)了，怎么辦？我看那就市場說了算、游戲規(guī)則說了算。
三是回扣還是回傭如何界定？現(xiàn)在中國大地，但凡有消費(fèi)、有交易的，有回傭的情況不少，裝修、房地產(chǎn)等各種交易哪個沒有回扣？哪個行業(yè)是符合規(guī)定的自收5%回傭，我看幾乎沒有！因此，既然沒有規(guī)則，不妨海南率先確定旅游各行的合理回傭比例，向社會公布，游客規(guī)則，就免得大家像偷雞摸狗似的，這樣商家也好操作。消費(fèi)者自己看著辦，出來混總要還的，要貪便宜參加低價(jià)團(tuán)的“游戲”，那你就可能付出更多；參加優(yōu)質(zhì)團(tuán)，你可以放心消費(fèi)，就是這樣。
此次央視黑三亞的錯誤令人瞠目結(jié)舌此次央視黑三亞所謂“暗訪記者”素質(zhì)之低，令人瞠目結(jié)舌！
我們來看，央視記者曝光所謂的海鮮宰客的實(shí)際情況。事實(shí)上，三亞海鮮排檔管理，目前可以說是全國最嚴(yán)苛的！
2012年初三亞“海鮮宰客”事件發(fā)生后，省工商局在三亞市建設(shè)海鮮排檔“價(jià)格公示平臺”，要求海鮮排檔安裝統(tǒng)一的價(jià)格電子公示屏，不僅向消費(fèi)者實(shí)時(shí)公布各種海鮮最高售價(jià)，而且公布各種海鮮的品名、圖片、規(guī)格；
此后引進(jìn)“電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”，一方面將海鮮消費(fèi)信息實(shí)時(shí)傳送至監(jiān)管后臺，另一方面通過電子菜譜打印賬單形式把消費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤傳送給消費(fèi)者；
與此同時(shí)，推動三亞海鮮排檔全面使用“POS機(jī)收銀系統(tǒng)”，并與“電子價(jià)格公示系統(tǒng)”、“電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”和“政府后臺監(jiān)管系統(tǒng)”相鏈接，一旦發(fā)生糾紛，可在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)層層追溯。
今年年初，在完善上述舉措的同時(shí)，工商部門設(shè)立海鮮排檔標(biāo)準(zhǔn)信息手機(jī)短信（微信）咨詢舉報(bào)系統(tǒng)和“三亞海鮮直通車”網(wǎng)站及手機(jī)客戶端建設(shè)。
如今，三亞海鮮排檔監(jiān)管模式已經(jīng)被清華大學(xué)納入教學(xué)案例。
綜上，央視記者對飯店一個實(shí)施數(shù)年之久、完全出于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的“點(diǎn)菜簽字確認(rèn)”程序大驚小怪，只能說明記者沒做任何功課。換句話說，簽字確認(rèn)的單據(jù)如果只有300元，消費(fèi)者完全不必理會700多元的追索，否則，一個12315電話打過去，這家飯店一定很慘！所謂的記者乖乖交700多元，不是裝傻，就是成心找茬！
此外，“暗訪記者”在沒有確定海鮮菜品和數(shù)量的前提下，僅靠一個生存在灰色地帶的摩的司機(jī)的話，就敢說“700多元起碼宰了一半”，真是佩服；同樣，僅靠一個“摩的”司機(jī)的話，就來認(rèn)定黃花梨工藝品真?zhèn)�，也是服了�?br />
最后，想說一句，某些媒體無視海南省委、省政府，三亞市委、市政府堅(jiān)持不懈整治旅游市場和綜合環(huán)境的努力，肆意黑海南旅游、三亞旅游的同時(shí)，不知道是否注意到一點(diǎn)，三亞旅游的許多資源在中國具有唯一性，也就是說，國內(nèi)眾多游客如果不選三亞，只能選擇資源類似的普吉島、巴厘島、馬爾代夫等，在諸多政策因素的影響下，海南旅游業(yè)生存發(fā)展本就不易，老這么成心惡心三亞，把中國游客趕到國外，好處在哪里？央視又狂黑三亞宰客，顧頭不顧腚破綻百出央視10月10日晚九點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)半小時(shí)節(jié)目又狂黑三亞了，果然被我預(yù)見，還是那老一套，指責(zé)三亞在吃住行游購?qiáng)实确椒矫婷妗霸卓汀�。果然是這樣嗎？我粗略的看了看央視的節(jié)目，太慘了，破綻百出，錯誤多多，不忍卒讀。所以我對央視有此九問：
1、請問央視，首創(chuàng)奧特萊斯是三亞的景點(diǎn)還是萬寧的景點(diǎn)？連這個都搞不清楚，足以說明證明采訪不扎實(shí)啊，純粹是為黑而黑。
2、萬寧首創(chuàng)奧特萊斯的水晶手串、三亞蘭花世界的蘭花精油，明碼標(biāo)價(jià)了沒有？是不是強(qiáng)制買賣？既然是明碼標(biāo)價(jià)，又沒有強(qiáng)制買賣，為何一口咬定就是“宰客”？ 這個例子再次證明了我的觀點(diǎn)，即喪失定價(jià)權(quán)使得海南所有的產(chǎn)品和服務(wù)都可能面臨被指責(zé)為宰客的風(fēng)險(xiǎn)，哪怕是已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià)，哪怕是沒有強(qiáng)制買賣。
3、對于萬寧首創(chuàng)奧特萊斯的水晶手串，對于三亞蘭花世界的蘭花精油，且不論它們是否向?qū)в魏吐眯猩缰Ц读嘶乜�，就算是支付了回扣，而且事�?shí)上也支付了回扣，那么這些回扣是不是就構(gòu)成了產(chǎn)品或企業(yè)的營業(yè)成本？既然構(gòu)成了產(chǎn)品或企業(yè)的營業(yè)成本，那么企業(yè)是不要提高銷售價(jià)格確保利潤？央視是不是打算根據(jù)成本利潤率來確認(rèn)是不是宰客？世界上有這樣的宰客標(biāo)準(zhǔn)嗎？
4、同上，企業(yè)如此經(jīng)營和定價(jià)有什么問題嗎？要說是宰客，那么宰客的主體是哪個？是導(dǎo)游？是旅行社？還是首創(chuàng)奧特萊斯商場或者是三亞蘭花世界景區(qū)？宰客的明確主體都找不出來，央視卻在那里妄言“宰客”，簡直是班門弄斧貽笑大方啊。
5、潛水項(xiàng)目是根據(jù)什么來認(rèn)定宰客的？“與魚同游”就不算宰客，“收費(fèi)拍照”就算宰客？萬一此時(shí)此刻就是無魚可同游怎么辦？鐵定宰客了？還是“脾氣不好”就算宰客？我想問的是，央視的記者到底享受到了多長時(shí)間的潛水服務(wù)？為何不說的準(zhǔn)確一點(diǎn)？“草草結(jié)束”四個字難掩我等眾多的疑問��？
6、397元買了20多斤（無論是25斤還是21斤）的海南優(yōu)質(zhì)芒果，不到20元/斤，比超市還便宜，宰客宰在哪里？前后兩個稱，誰知哪個準(zhǔn)？那個所謂的“某酒店工作人員”提供的稱，一定就是準(zhǔn)的嗎？有沒有可能是自導(dǎo)自演沆瀣一氣呢？
7、“海鮮店店員說，現(xiàn)在這東西（海鮮）都是市政府規(guī)定的不是說咱自己做主的，你要賣得低了市政府說你擾亂海鮮市場，你要賣得高了他說你宰客了�！比齺喪姓媸沁@樣管理市場的嗎？據(jù)我說知，三亞市政府為了整治海鮮宰客，一直在努力的控制海鮮價(jià)格，什么時(shí)候說過“低價(jià)了就是擾亂市場”？央視既然做了這樣的報(bào)道，那就應(yīng)該找出相關(guān)的證據(jù)。
8、吃海鮮前央視記者已給300元的菜單簽字畫押，吃飽喝足結(jié)賬被收774元，那你就支付啊？你不會據(jù)理力爭��？你不會報(bào)警�。慨�(dāng)時(shí)就不會維權(quán)嗎？時(shí)間隔了這么久又突然爆料，實(shí)在是奇怪的很呢。
9、摩的司機(jī)連個體戶都不算，營業(yè)執(zhí)照也沒有，為什么也會變成央視的眼中釘肉中刺刀下鬼呢？摩的司機(jī)帶你回去的時(shí)候收10元錢是“坐地漲價(jià)”，帶你來的時(shí)候只收你2元錢是什么？是“低價(jià)傾銷”嗎？怎么不見央視記者感恩戴德呢？央視黑海南，已經(jīng)黑到最底層的群眾了，非�？膳�。
三亞長居客怎么看三亞“宰客”事件
1.宰客在三亞都不是很嚴(yán)重，只是人們對三亞的期待高游客是抱著盡情玩樂時(shí)心里添堵。被宰多少錢不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是被宰心里感覺被欺騙。而且宰客各個地方肯定都會有，知名的旅游城市廈門也爆出“天價(jià)菜單”事件：春節(jié)期間，蘇州游客丁先生等7人，在環(huán)島南路一家海鮮排檔一頓飯吃掉9560元。2.宰人的主體，在各個新聞上，三亞宰客的始作俑者是什么人(很多老板都是我國北方的某些省份的...),三亞人盡管在服務(wù)、安保和文明禮貌上不盡如意，但真正的投機(jī)取巧，欺行霸市宰客的真的不多，至少我在三亞生活這么多年還沒見過。3.外來人口的惡性擴(kuò)張和低素質(zhì)商販的惡性競爭，游客被宰大部分都是在三亞灣路，海坡，和亞龍灣小不分地域的排擋商鋪被宰，而這些地段的商鋪不是以正常方式營業(yè)的商鋪，大多都某些省而來，豢養(yǎng)這這些生來的保安打手，專宰客人，真正三亞的正規(guī)飯店賓館，是很少發(fā)生這種情況。4.游客不了解三亞實(shí)惠的吃飯，海鮮分布點(diǎn)，導(dǎo)致的誤入宰人排擋。不少在三亞的都知道，三亞的水果并沒有那么貴，鴻港市場青芒才五塊錢一斤，菠蘿蜜兩到三塊一斤，海鮮本身并不貴，只是加工費(fèi)很貴！吃海鮮最好還是在碼頭吃新鮮而且便宜。5.三亞的物價(jià)特點(diǎn)是高消費(fèi)，高物價(jià)，部分貨價(jià)比內(nèi)地高20~30%是正常的，例如我們每次吃飯紙巾都會收費(fèi)的(真不是矯情，是三亞的消費(fèi)習(xí)慣了吧)。6.三亞的某些海鮮真的是很貴，某些排擋攤位吃的兩三千也并不是純正宰客。7.三亞的客房有便宜的，可是部分游客想最求享受，就追求豪華酒店，到付款就感覺掉血，大呼被宰，這實(shí)屬無奈~
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
4天3晚港澳游我們?nèi)ヂ糜位貋砹?/a>
